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Titel
Text copied to clipboard!Stellvertretender leitender Hausdame
Beschreibung
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Wir suchen eine engagierte und erfahrene stellvertretende leitende Hausdame zur Unterstützung unseres Housekeeping-Teams in einem gehobenen Hotelbetrieb. In dieser verantwortungsvollen Position arbeiten Sie eng mit der leitenden Hausdame zusammen und stellen sicher, dass alle Reinigungs- und Instandhaltungsarbeiten auf höchstem Niveau durchgeführt werden. Sie übernehmen Führungsverantwortung, koordinieren das Team und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb.
Als stellvertretende leitende Hausdame sind Sie für die Überwachung der Sauberkeit und Ordnung in den Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back-of-House-Zonen zuständig. Sie führen Qualitätskontrollen durch, schulen neue Mitarbeiter und unterstützen bei der Erstellung von Dienstplänen. Zudem sind Sie Ansprechpartnerin für Gästeanliegen im Bereich Housekeeping und arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Rezeption, Technik und Wäscherei zusammen.
Ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägter Sinn für Sauberkeit und Details sind für diese Position unerlässlich. Sie sollten bereits Erfahrung im Housekeeping-Bereich gesammelt haben, idealerweise in einer Führungsposition, und mit den Standards der gehobenen Hotellerie vertraut sein.
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Sauberkeit haben und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Unterstützung der leitenden Hausdame bei der täglichen Organisation des Housekeeping-Teams
- Überwachung der Sauberkeit in Gästezimmern und öffentlichen Bereichen
- Durchführung von Qualitätskontrollen und Einhaltung von Hygienestandards
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
- Erstellung und Kontrolle von Dienstplänen
- Koordination mit anderen Abteilungen wie Rezeption und Technik
- Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden im Bereich Housekeeping
- Bestellung und Verwaltung von Reinigungsmitteln und Verbrauchsmaterialien
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Brandschutzvorschriften
- Mitarbeit bei der Inventur und Lagerhaltung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in der Hauswirtschaft
- Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise in leitender Funktion
- Gute Kenntnisse der Reinigungs- und Hygienestandards in der Hotellerie
- Führungskompetenz und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
- Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Housekeeping gesammelt?
- Haben Sie bereits ein Team geführt? Wenn ja, wie groß war es?
- Wie gehen Sie mit Gästebeschwerden um?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Hygienestandards sicher?
- Können Sie Dienstpläne erstellen und koordinieren?
- Wie flexibel sind Sie hinsichtlich Arbeitszeiten?
- Welche Reinigungsprodukte und -techniken kennen Sie?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Welche Sprachen sprechen Sie?
